Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a los Términos y Condiciones de ArgentCopy. Estos términos y condiciones rigen su uso de nuestro sitio web ubicado en argentcopy.com y los servicios ofrecidos por nosotros. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Estos términos y condiciones fueron actualizados por última vez el 15 de octubre de 2023.

2. Definiciones

En estos términos y condiciones, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:

"Cliente" se refiere a cualquier persona o entidad que contrata nuestros servicios.
"Servicios" se refiere a todos los servicios de copywriting, localización, adaptación cultural y servicios relacionados que ofrecemos.
"Contenido" se refiere a cualquier material escrito, visual o de audio que creamos para nuestros clientes como parte de nuestros servicios.
"Sitio web" se refiere a argentcopy.com y todas sus subpáginas.

3. Servicios

Ofrecemos servicios profesionales de copywriting y localización adaptados específicamente para el mercado argentino. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

Copywriting estratégico para marcas globales que desean comunicarse efectivamente con el mercado argentino.
Localización cultural de contenido para adaptarlo a las particularidades lingüísticas y culturales de Argentina.
Desarrollo de estrategias de contenido para plataformas digitales y tradicionales.
Optimización SEO localizada para el mercado argentino.
Creación y adaptación de contenido para redes sociales.
Capacitación en comunicación transcultural.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento.

4. Proceso de Contratación y Entrega

Para contratar nuestros servicios, el cliente debe seguir el proceso establecido en nuestro sitio web o comunicarse directamente con nuestro equipo a través de los canales de contacto proporcionados.

El proceso típico de prestación de servicios incluye:

Consulta inicial para comprender las necesidades del cliente.
Preparación y envío de una propuesta detallada.
Aceptación de la propuesta y firma del contrato correspondiente.
Pago del anticipo según lo acordado.
Desarrollo y entrega del contenido según el cronograma establecido.
Revisiones y ajustes según los términos acordados.
Entrega final y pago del saldo restante.

Los plazos de entrega pueden variar según la complejidad y el volumen del proyecto. Nos esforzamos por cumplir con todos los plazos acordados, pero no podemos garantizar plazos exactos debido a factores fuera de nuestro control.

5. Precios y Pagos

Nuestros precios varían según el tipo, la complejidad y el volumen del trabajo requerido. Proporcionamos presupuestos personalizados para cada cliente basados en sus necesidades específicas.

Las condiciones de pago generalmente incluyen:

Un anticipo del 50% antes de comenzar el trabajo.
El saldo restante al finalizar el proyecto, antes de la entrega final del contenido.

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito y otros métodos especificados en nuestra factura. Todos los precios están en pesos argentinos (ARS) a menos que se especifique lo contrario.

Los impuestos aplicables serán añadidos según corresponda conforme a la legislación argentina vigente.

6. Derechos de Propiedad Intelectual

Hasta que se realice el pago completo por nuestros servicios, retenemos todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido creado. Una vez completado el pago, transferimos al cliente los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido final entregado, con las siguientes condiciones:

Podemos utilizar extractos del trabajo realizado para nuestro portafolio y materiales promocionales, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
No transferimos la propiedad de nuestras metodologías, procesos, técnicas o conocimientos utilizados en la creación del contenido.
En caso de contenido que incluya elementos de terceros (como imágenes con licencia), el cliente debe respetar los términos de licencia de dichos elementos.

El cliente garantiza que cualquier material proporcionado para que lo utilicemos en nuestro trabajo no infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros.

7. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente durante la prestación de nuestros servicios. No divulgaremos información confidencial a terceros sin el consentimiento previo del cliente, excepto cuando sea requerido por ley.

Esta obligación de confidencialidad sobrevive a la terminación de nuestra relación de servicios con el cliente.

El cliente acepta mantener la confidencialidad de cualquier metodología, estrategia o información propietaria que compartamos durante la prestación de nuestros servicios.

8. Limitación de Responsabilidad

Aunque nos esforzamos por proporcionar servicios de la más alta calidad, no podemos garantizar resultados comerciales específicos derivados del contenido que creamos.

Nuestra responsabilidad se limita al valor total pagado por el cliente por los servicios en cuestión. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos.

No somos responsables de errores o imprecisiones en el contenido final si el cliente ha aprobado dicho contenido durante el proceso de revisión.

9. Cancelaciones y Reembolsos

Si el cliente desea cancelar un proyecto después de haber pagado el anticipo pero antes de que comencemos el trabajo, reembolsaremos el 70% del anticipo.

Si la cancelación ocurre después de que hayamos comenzado el trabajo pero antes de la entrega final, el reembolso se calculará en función del trabajo ya realizado, con una retención mínima del 50% del anticipo.

No se ofrecen reembolsos después de la entrega final del contenido.

Nos reservamos el derecho de cancelar un proyecto si el cliente no proporciona la información necesaria dentro de los plazos acordados o si incumple estos términos y condiciones. En tal caso, retendremos el anticipo para cubrir el trabajo ya realizado.

10. Comunicación

Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con el proyecto. También podemos enviar comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios, de las cuales el cliente puede optar por no recibir en cualquier momento.

El cliente es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto y de revisar regularmente las comunicaciones que enviamos.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos y condiciones. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de los términos modificados.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones o nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 11 5555-7890
Dirección: Av. Corrientes 1234, Piso 5, Buenos Aires, Argentina